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打造全程护航解纷机制
时间:2025-07-28 11-39-29
“感谢你们,如果不是你们帮忙调解,真不知道要到什么时候才能拿到工伤赔偿金,仲裁院的工作效率真是太高了!”
近日,内蒙古自治区满洲里市某公司员工苏先生因工伤赔偿与企业产生争议,遂向满洲里市劳动人事争议仲裁院申请仲裁,要求依法获得赔偿。为避免双方矛盾进一步激化,仲裁院工作人员采取双方面对面诉缘由、背靠背疏情绪等方式,为双方梳理争议焦点、释法析理,引导矛盾双方遵守法律法规。经调解,双方达成和解,用人单位同意支付苏先生工伤赔偿金。
近年来,满洲里坚持和发展新时代“枫桥经验”,以预防为主、调解优先、仲裁高效为工作主线,通过深化普法、宣传优化服务机制、强化法治保障,全力推动仲裁工作从事后救济向全程护航转型。
满洲里实行案件“繁简分流+快慢分道”模式,设立争议速裁庭,实现特殊群体快速维权,对涉及农牧民工欠薪等案件实行快立、快调、快审、快结,减少当事人诉累。2024年以来,成功调解300余件案件,惠及相关劳动者351人,挽回经济损失1019万元。
满洲里对内构建“1+N”工作联动机制,强化劳动仲裁、劳动监察、就业、工伤、社保等部门协作,构建齐抓共管工作机制;对外构建多元共治格局,联合工会、司法、法院等部门,切实发挥多元联动机制,持续释放“1+1>2”的工作效能。同时,推行一次性告知、最多跑一次、流动仲裁庭等便民措施,让劳动者维权少跑腿,将仲裁庭“搬”到群众身边,有效破解群众维权难题。
解决矛盾的最好方法,就是有效避免矛盾的发生。满洲里建立一对一服务企业机制,常态化走访重点行业企业,从坐堂办案向上门服务转型升级,指导企业规范用工管理,最大限度地将争议隐患化解在基层和萌芽状态。2024年以来,举办各类普法宣传活动92次,服务企业200余家,发放宣传资料6000余份。
责任编辑:邓小栗