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   “维权成功了，心里一块大石头落了地。工作人员还帮忙推荐了工作，让我对接下来的生活又有了盼头。”近日，在内蒙古自治区呼和浩特市劳动人事争议仲裁院，顺利完成劳动报酬纠纷调解，并通过仲裁庭“就业服务角”成功就业的张先生欣慰地说。

这一温暖场景，正是该院近期开通“劳动维权—就业推荐”衔接服务，系统性构建劳动纠纷全链条治理体系，从单纯裁决向预防、调解、裁决、服务全方位转型的生动注脚。

源头预防前端站 为企业植入合规基因

近期，呼和浩特市仲裁院联合自治区、玉泉区仲裁院共同举办“法润企心 护航发展”青年仲裁员联系企业活动。该活动聚焦劳动合同、离职管理、加班费核算等十大高频争议，现场梳理法律风险，排除发展隐患，获得了企业代表一致好评。

应对劳动争议最好的处理方式是防患于未然。呼和浩特市仲裁院主动前移关口，积极开展用工风险主题宣讲和“法治体检”入企行动。仲裁员走进重点企业，分行业开展用工常见问题防范宣讲，一对一诊断用工管理“病因”，开具“法律处方”，从源头上规范用工行为，减少纠纷产生。

今年以来，已经累计开展17次主题宣讲与入企活动，覆盖人力资源、物流、制造、零售、电力、教育等多行业，服务全市小微企业、劳动密集型企业、机关事业单位等1400余家。

多元调解主阵地 打通纠纷化解快通道

为彻底破解劳动争议化解渠道单一、力量分散的难题，呼和浩特市仲裁院积极构筑多元共治格局，将解纷机制从单兵作战升级为协同作战。

一方面，呼和浩特市仲裁院整合内部资源，在仲裁院内部设立调解中心，推出“先行调解+委托调解”工作模式，前置调解程序，让矛盾在立案前或仲裁程序外得以解决。该院创新运用“仲裁+调解”双线模式，利用答辩期、开庭前等节点安排调解中心介入，使多数案件在开庭前达成调解协议。

另一方面，积极向外部借力，探索“仲裁+”联动模式，同自治区仲裁院、市总工会等部门建立协同工作机制。该院打造厅市共建调处工作室，实现调解工作提质增效，现已协办案件155起；成立“人社+工会”调解工作室，发挥工会贴近劳动者、擅长群众工作的特点，专注解决薪酬、工伤等涉及劳动者基本权益的纠纷。

今年以来，呼和浩特市仲裁院已达成调解案件269件，涉及金额约432万元。

仲裁审理专业环 引入智囊破解矛盾

“李师傅，这次您就放心吧！”近日，在仲裁院立案窗口，某公司负责人笑着对因工受伤的李师傅说。

据了解，李师傅距法定退休年龄不足五年，因和单位就一次性伤残就业补助金的数额产生争议。单位负责人不了解相关政策，于是两人一起来到立案窗口咨询。窗口工作人员和值班律师一个翻法条、一个画图，为当事人讲清楚一次性伤残就业补助金的支付比例，成功在咨询阶段就给劳动者和企业吃下定心丸。

该市仲裁院借助法律顾问团队力量，在立案窗口安排值班律师，让来咨询的当事人入门即享专业咨询，不用挤在业务窗口排长队，就能先和值班律师聊上几句。

近年来，为从根本上纾解案多人少的压力，为群众提供更专业、便捷的服务，呼和浩特市仲裁院吸纳外部调解员力量，形成以专职调解员为骨干、兼职调解员为补充的多元化队伍体系，打造前台咨询分流、中台调解攻坚模式，构建起一条全程有援、环环相扣的维权服务链，不仅有效缓解办案压力，更带来多元化的视角和专业的解纷智慧。

裁决不是终点，服务没有止境。为破解部分劳动者在维权成功后仍面临再就业的难题，呼和浩特市仲裁院开通“劳动维权+就业推荐”衔接服务。

该院以“青城职聘”公众号为载体，打造仲裁庭专属就业服务入口，将二维码悬挂于窗口、仲裁庭醒目位置，劳动者只需扫一扫，便可进入“找工作”专区进行求职登记，并可在“招聘会”专区收取每周线下招聘会提示。