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“我司从事劳务派遣业务，人员流动大、变化频繁，每月要花大量精力在经办大厅排队办理社保人员增减等业务。实施‘服务受办一体化’后，我们可以选择到人员相对较少的其他经办机构办理，还可以在单位网上大厅自助办理。渠道更多了，服务也更便利了。”

近日，正在办理新增人员参保的西藏仁德劳务派遣有限公司一名财务人员感慨。

近年来，为落实人社部数字人社建设行动工作要求，西藏自治区人社厅以西藏数字人社一期建设项目为契机，围绕数字人社建设第一批“揭榜领题”规划场景，制定《西藏自治区社会保险“区内通办”工作实施方案》，规划43个高频服务事项开展区内通办应用，并于2025年10月全部上线运行，有效缓解企业群众“往返跑”的难题，提升异地办事的便捷度。

探索区内社保服务受办一体

全区可受可办理

“我们所属的经办大厅人员特别集中，经常要花时间排队办理社保人员增减等业务。现在没有了登记地限制，可以就近就便办事，或者在单位网上大厅办理，选择渠道更多、办事更高效、服务更便利了。”

近日，正在办理新增人员参保的西藏乾进劳务派遣有限公司社保专员说。

西藏人社厅打造区内通办、受办一体服务模式。对于无审核层级的办理事项，在不改变原有办理事权的前提下，打破申请人只能在归属地办理的地域限制。异地经办机构按照服务事项清单受理材料并进行审核，审核通过后，将办理结果反馈至归属地经办机构。

据介绍，本次“区内通办”聚焦企业群众办事环节、时限等方面，重点做“减法”。其中，可实现跨经办机构一次性办理完结的事项占区内通办事项的58%，较之前依靠“跨经办机构受理、属地经办机构审核”的模式更加简便，有利于经办机构资源的高效利用。

全面开放证明查询打印权限

异地可查可出具

“我们的项目覆盖全区各地。以前参与项目投标、政策申报时，需要回到参保地经办机构出具参保证明等材料。实行‘区内通办’后，证明文件可以就地出具，需要提供的材料也减少了，节省了公司的人力和时间成本，极大方便了工作。”近日，西藏昊坤工程咨询有限公司的程志华在政务大厅打印社保证明材料时说。

西藏人社厅基于省级数据共享平台，对各业务系统实行统一接口管理，开放统一的查询打印接口至网上大厅、自助一体机等服务渠道，有效提升数据共享能力。对于无审核层级的查询打印事项，实行“异地受理、直接办理”，业务受理地现场反馈办理结果，实现社保查询打印类服务在全区无差别办理。

同时，通过与部级协同平台对接，共享部级持卡库、人员基础信息等10余项数据可用于个人和单位法人信息的交叉核验。凭借有效身份证件即可办理的事项已扩展至13个，占区内通办事项的30%，有效精简办事提交材料、缩短办理时间。

推进人社一体化公共服务整合

统一服务授权管理

“随着人社服务渠道持续扩展和经办流程更加规范，对信息系统的跨部门、跨层级、跨区域服务受理能力提出了更高要求。全区人社一体化办理平台初步实现了就业、社保、人事人才、劳动关系相关系统的统一登录和事项管理，为推行全区统一的标准化、无差异服务提供了有力的系统支撑。”西藏社保局经办负责人介绍。

西藏人社厅建设全区统一的一体化办理平台，全面整合人社公共服务事项，完成全业务系统的统一用户登录和授权管理。平台实现居民养老、工伤待遇、电子档案、基金财务等信息系统与一体化办理平台的事项级对接，并持续扩大与各业务系统的对接范围，进一步支撑全区各级社保经办机构和政务服务大厅互为前台，在全区任意社保经办机构、政务大厅均可受理人社服务事项。

目前，参保登记、信息变更、查询打印、待遇申请、资格认证等5大类区内通办服务事项，累计办理量已超过10.3万笔，约占该类服务事项总受理量的40%，办事流程得到有效优化，参保单位和群众的体验感与满意度明显提升。