部内新闻

您的当前位置:首页 > 新闻中心 > 部内新闻
织密防护网 畅通服务路 ——辽宁沈阳构建全链条工伤保险服务体系
时间:2025-11-25 10-24-07

     近年来,辽宁省沈阳市人社部门通过体系化建设、流程化创新与精准化施策,构建起全链条、多层次的工伤保险服务体系,既从源头上降低工伤风险,又在服务中提升效率。


联防联控 构筑坚实“防火墙”

2021年6月,沈阳市成立由人社局、工信局、财政局等八部门组成的工伤预防联防联控机制领导小组。由人社局牵头,定期召开联席会议,通报人员、事故、职业病信息和涉及安全生产事故及职业病的工伤信息等相关数据,研究确定工伤预防重点领域。审议评议工伤预防项目,监督工伤预防项目实施,联合督促用人单位切实落实工伤预防主体责任。在重点行业治理中,沈阳市坚持数据驱动,通过分析事故月份、行业、伤害类型等核心数据锁定治理靶点;分类施策开展专题培训,针对重点企业、关键岗位人员强化预防意识与技能;创新“进企业、进工地、进园区”模式,将政策宣贯、案例警示与技能实训相结合,提升预防实效。

“我们将进一步细化责任分工、分解任务,逐项明确责任主体和完成时限,建设工伤预防信息共享平台,实现相关数据信息的实时共享和交换,提高部门间协同工作效率。”沈阳市人社局相关负责人说。


整合事项 架起纾困“连心桥”

近日,沈阳市人社局在全市14个区、县(市)工伤服务窗口推出“工伤一码通”服务,办理工伤保险业务的职工只需用手机扫码即可查到工伤认定、劳动能力鉴定、工伤待遇申领等业务服务指南。

“我们整合工伤认定、劳动能力鉴定、工伤待遇给付三项核心业务,将职工办理业务需了解的申报条件、材料清单、受理时限、办事流程等信息集成于一个二维码,张贴在各区、县(市)的工伤服务窗口。职工只需扫码即可清晰掌握怎么办、去哪办、需要准备什么材料,彻底改变以往业务分散、信息碎片化的问题。”沈阳市人社局工伤保险处工作人员介绍。

早在2021年,沈阳市人社局便依托沈阳政务服务网开通“工伤一件事”模块,通过工伤申报系统与社保信息系统对接,实现工伤认定结论、劳动能力鉴定结论等基础数据实时共享,切实解决用人单位和职工办理工伤认定、劳动能力鉴定、工伤待遇支付时重复提供材料、各跑一次的问题。

线下,沈阳市人社局在全市所有政务服务大厅开设“工伤一件事”窗口,办事效率提升近50%,将原来分属三个部门的办事窗口合并为一个,减少群众跨部门奔波的环节;同时精简申办材料,原本需向三个部门分别提交的经办人身份证、营业执照、首诊病历等材料,现在只需提供一次,大幅减轻了办事负担。针对部分事实清楚、权利义务明确的工伤案件,将认定时限压缩至5个工作日,有效缓解工伤职工的等待焦虑。

为方便工伤职工,沈阳市人社局还将“工伤一件事”办事窗口从政务服务中心前移到全市各工伤保险定点医疗机构。之前,定点医疗机构只负责工伤人员的就医诊疗,现在,工伤职工在定点医疗机构就医期间可以提前准备并提交工伤认定、劳动能力鉴定所需的资料。病情较轻的工伤职工,出院后就可以拿到工伤认定结论、立即进行劳动能力鉴定,实现办理提速提质提效。


精准培训 打响安全“主动仗”

今年,沈阳市人社局联合经验丰富的工伤预防培训学校组成专业团队,先后深入十多家机械厂“把脉问诊”,从大型国企到中小车间,摸清设备防护失灵、员工不懂规程、培训计划散乱等“病根”。

根据实际情况,沈阳市构建精准化、立体化的培训体系,覆盖企业负责人、安全管理员和一线班组长。企业负责人学习如何构建安全体系、吃透政策法规,安全管理员学习隐患排查和应急救援,班组长学习现场管理技能和设备安全操作。

走进线下课堂,学员们“以身试电”,通过调节触电体验仪,亲身感受不同电压带来的刺痛麻感。在心肺复苏区,高仿真的模拟人和智能教学系统成了“考官”,学员在规定时间内按压、通气、使用AED设备,系统实时反馈按压深度和频率,现场老师随时指导纠正。在模拟灭火区,学员们面对不同火情迅速判断选用哪种灭火器,使用1:1还原的设备演练灭火流程。

“摸过电、救过人、灭过火,才知道安全规程句句是保命符!”学员们感慨。最终,720名三类重点人员完成培训。

近年来,沈阳市将培训作为强化工伤预防能力的关键抓手。每年年初,沈阳市人社局集中分析上一年度工伤事故高发行业数据,调研职业病危害现状,确定重点行业针对性开展培训。面向重点企业一线员工开展业务培训会,讲解工伤保险政策。将宣传延伸至社区、学校,让职工家属参与监督,让职校学生提前接受工伤预防培训。连续多年开展工伤预防宣传月活动,利用地铁LED屏、主流媒体等渠道,以群众易于接受的图标图解、身边案例等形式,普及职业病防治、安全生产、防粉尘噪音等知识,实现润物细无声的效果。                                    

【纠错】责任编辑:叶海晨