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今年以来，福建省厦门市湖里区人社局以 “创业助推发展、就业保障民生”为切入点，实施精细化服务，推行 “112”就业创业服务工作模式：即对全区失业人员、高校毕业生每年上门走访1次以上，对有受训意愿的人员每年安排1种以上技能培训，对有就业创业意愿的人员开展2次以上岗位推荐及创业扶持。

　　“截至目前，全区失业人员就业、城镇困难对象再就业、失业人员再就业培训、劳动技能提升培训等4项指标， 均完成年度任务的90%以上。”湖里区人社局副局长李殿忠告诉记者。

　　全面走访建立岗位信息库

　　湖里区集中利用3个月时间，对辖区失业人员、未就业高校毕业生逐一走访。目前，此项工作已结束。全区7655名失业人员 （其中大中专毕业生1850人） “一人一档”，均已建立被服务对象档案。

　　湖里区还对全区3025名有就业愿望 （其中高校毕业生1084人）、437名有创业意愿、1590名有受训意愿的失业人员基本情况和各种需求、意向做到了心中有数，为有针对性地开展就业培训、创业帮扶打下基础。

　　湖里区人社局积极走访企业，为企业送政策、送服务、答疑解难，发放优惠政策宣传单及 “就业服务卡”1.6万份， 目前， 已走访企业4492家； 收集企业岗位信息5752个， 并建立了企业岗位信息库。

　　该区还根据失业人员、高校毕业生的就业需求和培训需求，多层次、多渠道开展有针对性的岗位技能培训， 形成培训、 就业、 跟踪 “一条龙”服务，促成302人通过培训后直接就业创业。

　　精细化服务提供全流程扶持

　　湖里区人社局根据辖区内失业人员、高校毕业生的工作技能和就业需求，充分利用岗位信息库资源，实施多次匹配、多次推荐，直至他们实现成功就业。同时，对有创业意愿的人员，及时介入，在创业培训、项目推介、创业资金、人力资源、跟踪服务等方面全流程给予扶持。

　　该局主动联系当地农商行将创业担保贷款引入培训课程，现场为学员讲解贷款知识，协助申办创业贷款，目前，已为辖区居民申办贷款800余万元。

　　为发挥网络的创业孵化优势，湖里区将辖区内的微网店、微商家、微餐饮、土特产交易及目前占道经营的摊贩整合到 “金安集市” 网络平台上，每季度线下举办一次集市推广活动，形成了 “线上交易，线下推广”模式。 “金安集市”已经从去年底组建时的7家微商， 发展到目前的47家注册微商，为市民自主创业开拓了新渠道。

　　湖里区人社局还积极与相关单位联系，开展创业特色项目。他们前往翔安创业园学习取经， 通过学习梳理， 并结合本区实际， 很快形成了区、街、社区各自的创业思想与工作套路，并涌现出残疾人创业带头人张涛、失地人员创业带头人林密静等一批创业典型人物。

　　优化服务网络提供方便快捷服务

　　湖里区充分利用就业网络服务系统向企业和居民提供快捷服务。

　　辖区内的企业可对接市公共招聘网、市人社局就业信息系统、充分就业社区平台，实时获取全市的求职应聘信息，并根据需要第一时间与求职者联系。 社区居民可直接在求职网站，通过岗位工种等关键词搜索当前正在招聘的企业， 并在网上直接应聘；也可选择通过手机接收系统定期推送的相关岗位的最新招聘信息。

　　基层就业服务工作人员可对接市就业登记系统、公安户籍人口系统、市工商系统，获取并自动更新湖里区居民的基本信息、就业失业信息等，实现信息共享互通；各级工作人员通过系统进行 “112” 就业服务登记和数据统计，针对失业、未就业人员就业、 培训意愿， 进行就业、 培训推荐，同时定期推送匹配的招聘、培训信息；社区、街道、区级培训机构等部门通过居民填写的 “技能培训登记”统计信息，有针对性地开设技能培训课程。

　　湖里区还充分发挥微信公众平台在职业培训方面的作用， 居民也可通过微信平台登记受训意向， 查询当前培训开班情况， 实现一键报名参加培训， 还可在微信查询报名审核结果。